第166章 传授人参经验 (第1/2页)

作为后世的行业标杆，关于华为质量管理的段子，只要你是个IT业内人，基本上都会听到不少。
　　
　　顾骜上辈子在支付宝混的时候，因为阿狸系那令人发指的员工培训成长福利，哪怕跟硬件没什么关系的，也会被拉去听好多场讲座。
　　
　　这其中，用来激励早期“质量不行、靠售后补”的公司们，说得最多的一个段子，要数：
　　
　　“90年代末，华为刚占领南方市场，往北方进军时，先去了津门。结果自动程控交换机的板子，到了津门电信三月一小坏，半年一大坏。最后靠在客户的机房里堆一堆备用主板，坏一块换一块，不耽误电信赚钱，再维护好关系，才撑了过来。”
　　
　　当然了，这个段子最后的解决方案是这样的：华为方面修到后来，发现往电信机房里堆备用板也没用，因为堆得久了，板子甚至刚换上去就坏，一定得临时从外地运过去的板子才没问题。
　　
　　这时候彻底痛下决心排查，才知道是北方工业污染严重，津门市空气里的二氧化硫比华为曾经打入过的南方大城市，普遍高很多倍。所以交换机主板上某几个元器件，只要不是密封状态，有空气流动，在津门仓库里放半年，哪怕没装上去，都腐蚀坏了。
　　
　　最后华为紧急改良工艺，交换机主板出厂前喷一道三防漆，加两毛钱成本，搞定。
　　
　　华为也算是对华北雾霾污染的早期受害者了。
　　
　　春江水暖鸭先知，华北霾酸华先知。
　　
　　……
　　
　　顾骜如今当然不能拿华为来说事儿了。
　　
　　毕竟任正义还在石化工程兵部队当一名基层技术军官、要83年才退役转业、自谋出路。
　　
　　而且现在电话部门也没有程控交换机，只有人工转接的设备。
　　
　　所以顾骜只能用“华南某个给邮电局做人工转接机的供应商”，语焉不详地把郭台名和韩婷的疑问对付过去。
　　
　　说句题外话，后世大牛任正义虽然还没机会跟顾骜合作，但两人却是已经认识、今年早些时候见过，只不过当时顾骜是代表资方视察工作、而任正义还是一个小马仔。
　　
　　细说起来，其中发展轨迹还颇有渊源：任正义是十年不可描述之前的大学生，因为学过三国外语，尤其会法语，78年时就被石油部派去了法国德布尼斯.斯贝西姆公司，当技术翻译，引进了斯贝西姆的某几个关键设备、到辽杨石化调试安装，实现了国内对“的确良”这种化纤的国产化。
　　
　　而顾骜之所以去年被中信信托的童老板拉去合资汉乐电子、作为信托债融资的标杆，起因也是辽杨石化验证了“的确良”等化纤的国产可能性后，中央上马了“仪正化纤”的项目。顾骜是为了给仪正化纤、宝钢两个工程发300亿的日元信托债，才入彀的。
　　
　　后来住友财阀认购了仪正化纤的债、工程顺利上马后，顾骜还跟着中信的考察团去视察过一次工程进度。而任正义则作为石油工程兵部队的技术骨干，从完工后的辽杨石化调动到仪正化纤项目。
　　
　　顾骜就在考察的时候，从接待的技术解说员名单里，看到了任正义的，当时还微微一惊：又结识了一个后世大牛……
　　
　　然后他就在视察过程中，很客气地给了对方一张名片。而任正义当时还没资格拥有名片，很是受宠若惊，一再表示首长有什么视察过程中的技术疑问，可以随时联系他。
　　
　　而历史上，任正义正是要在仪正化纤项目的建设完成、投产之后，因为石油工程兵部队的编制解散，才退伍的。
　　
　　（注：60年代国内搞石油的时候，有大量的部队编制，因为那时候条件艰苦，军事化管理便于攻坚。）
　　
　　因为人家是现役军官，顾骜当然不可能挖人，所以也没起立刻拉人家一起发展电子产业的念头。军人当逃兵，可比工人辞职要严重得多。
　　
　　……
　　
　　顾骜虽然没有指名道姓公司，但他的段子细节说得有鼻子有眼，而且原理扎实，倒也不由得郭台名和韩婷不信。
　　
　　“小顾！原来你知道这么多，为什么不早点儿告诉我？诶，那你说，我们汉乐电子的游戏机主板应不应该喷一层三防漆再出厂？几毛钱成本，多个保险也好啊。”韩婷是对质量漏洞最痛恨的，毕竟出了事儿忙的都是她。
　　
　　殊不知，她这么问，已经歪了楼。
　　
　　“韩老师！请注意我们谈话的主题，我们是在讨论‘质量不行售后补’的可行性、适用范围，不是来帮你解决具体质量隐患的。
　　
　　我之所以不说，就是怕限制了你们的思路，形成路径依赖——你们要做的是全方位的排查、归纳，覆盖性测试，那才是负责任的科学思维，不是说一个点改一个点……”
　　
　　

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