第十六集 风波再起 (第1/2页)

然而，经历了邮件病毒以后，事情并没有这样过去。聚会结束后上班的第一天，李潇然的旅游网站，又出现了一个爆炸性的新闻。
　　
　　原本网站客服已经对所有客户进行了很好的安抚，而且对方也表示可以谅解，不过，不知道有一个人居然反悔了？向公司索要100万元的赔偿金。
　　
　　“对不起，先生，我们公司赔偿方案和细节已经明确了赔偿的数额，不能随意对某一个客户进行更改。”客服尽职尽责的回复后，没想到得到了对方大肆辱骂的声音。
　　
　　与此同时，这个索要百万赔偿的客户，还在各大网站上发帖，大肆莫黑旅游网站，质疑他们诚信、服务能力……述说着网站给自己带来了百万的损失。然后又找了一批水军灌水，在网上引起了及其严重的负面影响。
　　
　　李潇然正一筹莫展的时候，他接到了钱海平的电话，显然，钱海平也关注到了这件事情。电话中，钱海平提出了自己的想法，“潇然，网络上攻击你们公司的内容我会进行处理，我怀疑这是有人在故意设计你们网站，是有准备和有预谋的，否则就这么一个客户是没有这么大能量，在众多热门网站引起这样的轩然大波的，你们是不是得罪了什么竞争对手了？”
　　
　　“没有啊，目前，旅游网站就我们一家，没有竞争对手，要说实体旅游公司，目前我们对他们也还没造成太大的威胁，应该可以排除竞争对手的攻击。但是，显然，我们又有麻烦了，还不清楚对手的来历，这点很让人头疼。先走一步看一步吧，这次又麻烦你了！”李潇然对钱海平的又一次援手非常感激。
　　
　　“别客气，咱俩挺投缘的。另外，在网站上抹黑你们的人，我也会尽快查清楚他的背景，或许，能帮助你挖出幕后黑手。”钱海平再次给李潇然送上了一份大礼。
　　
　　“哥们，真的不知道该怎么感谢你了。”显然，此时，李潇然真的把钱海平当做了自己的朋友，而不再是情敌了。
　　
　　“没事，以后有事尽管快口，你和我说就行，有婷婷的关系在，我能帮的一定帮。”钱海平也毫不隐瞒，他帮李潇然是出于对方婷婷的感情，愿意做方婷婷希望做的一切。
　　
　　显钱海平的效率非常高，很快网络上一些恶意抹黑的声音都被他消除了。毕竟钱海平在业界还是非常有名望的，很多公众性的网站和博客非常给他的面子，删除了这些不实的言论。
　　
　　但是，事情并没有这样结束。
　　
　　那个自称损失了百万生意的客户竟然找到了当地的媒体，要对旅游网站进行曝光。
　　
　　网络抹黑风波刚平息，省电视台新闻记者和当事人就一起来到李潇然的公司。“李总，你好，我们接到我身边这位群众的爆料，说因为你们公司内部管理问题，造成了他生意损失达一百万，却没有得到相应的赔付，对这件事件，你怎么看？”
　　
　　李潇然面对摄像机镜头表现得很平静、很客气，“我们客服人员之前已经主动联系了他，已经和他达成了赔付协议，我们都有服务电话录音记录，不信你们一会可以去客服那里听一听。而现在他突然反悔，赔偿要到了一百万，如果他能提供相应的证据，我们认可了是我们的过失造成他的损失，那么我们可以对他进行赔付，如果，我们觉得里面有问题，我们也会拒绝赔付的。他也可以走法律途径，没必要把你们请来。我们公司作为咱们省的创新企业，应该得到省里的大力支持和扶持，才更好地壮大，为全省经济做出更大的贡献，不知道为什么，作为省里的媒体，居然要主动抹黑本土企业，拉企业发展的后腿？”
　　
　　

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