第73章 商务礼仪 (第1/2页)

“要想和外国人打交道，做生意，就要对这个国家的人，有深入的了解，我们中国人做生意，一定要知己知彼，我来俄罗斯的时候，对俄罗斯人的习性并不了解，也吃了不少亏，走了不少的弯路，这些经验，都是在和俄罗斯人打交道，合作的时候，一点一滴的积累起来的。”
　　
　　“夏团长把我请来，我就和大家说一说，这些经验都是我从个人的角度给出的经验，也许有不完善的地方，如果我说的不对，还请各位帮我纠正。”
　　
　　尹骁勇很谦虚，夏团长笑了，“小尹啊，你还是很不错的，咱们都是同胞，我们很喜欢听你说一些切身的经验，没关系，大家畅所欲言，相互交流嘛！”
　　
　　“好，既然夏团长这么热情，我就再说一些！”
　　
　　“俄罗斯人喜欢外形高大的产品，初次会见新的客户前，最好先直接写信给自己要联系的对象，约定一个见面洽谈的时间。”
　　
　　“俄罗斯人傲视一切，讲究利益，俗话说，财大才能气粗，俄罗斯人虽然并非腰缠万贯的阔佬，但他们有他们的傲气，他们还是很有实力的，完全有力量与你一较高低，一直以来，他们敢于同一切强国一决雌雄。”
　　
　　“这种自信，这种实力，这种野心早已浸渗于许多俄罗斯人身上，体现在俄罗斯商人身上也是‘北极熊’那种傲慢的风格。”
　　
　　“在与俄罗斯商人做生意时，一定要有思想准备，有时候他们的傲慢也会显得有些武断。”
　　
　　“俄罗斯人，几乎只追求‘高’，追求‘大’，无论什么东西，只要它‘高大’就行，在他们眼中，只要雄壮伟岸，不好的东西也是美的，仿佛这样就能使他们真正排名世界第一。”
　　
　　“他们执着地追求规模，讲气势，讲排场，俄罗斯人和别人不比精度、技术，只讲在规模、造型与格局上抖抖威风，向世人们炫耀一下他们的伟大。”
　　
　　“俄罗斯的商品明显地带有大和粗的特点，例如，俄罗斯生产的电冰箱、洗衣机较之别国的同类产品骨架、个头都要大，显得笨重有余、轻巧不足，你还不能当面提出和他们相反的意见，他们心浮气躁，听不进你的建议，你必须给足他们面子，不要让他们下不来台。”
　　
　　“针对俄罗斯崇尚高大的民族特性，在与他们做生意时，应注意一下几个方面。”
　　
　　“第一，商品产品外形要高大，要气派，要有面子，这是俄罗斯商品的特性，讲究外形的高大，可以迎合他们追求高大的消费心理。”
　　
　　“第二，也不能过分强调太大，太大的缺点就是笨重，搬不动，所以也需要实用，轻巧，俄罗斯的商品不重轻巧，有时使用起来并不方便，我们中国的商品在实用性、轻巧度、性价比上都占有优势，一些轻巧型产品在俄罗斯也有大市场。”
　　
　　“第三，尽量与俄罗斯的大企业合作，俄罗斯许多商人傲慢无礼，大企业更加规范一些，和大企业合作易于成功，小企业在他们心目中常常是没有分量的。”
　　
　　“第四，俄罗斯商人喜欢大买卖，买卖越大，他们兴趣越大，与他们做大买卖，容易合作，你要开门见山，让他们看到他们和你合作能得到什么利益，他们不喜欢说废话，也不会饶圈子，脾气直来直去。”
　　
　　

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