第九十七章 题外话 （2） (第1/2页)

《语嫣山中之王》第九十七章题外话（2）
　　
　　阿乐接到缥缈山庄的餐饮住宿部负责人焦集莹电话：“段总，我这边有一个重要的情况要向您和王董汇报，不知道您有空没有？”
　　
　　阿乐道：“焦经理，不着急，我和王董在商量公司发展问题，你慢慢说。”
　　
　　焦集莹道：“段总，咱们山庄这段时间客流量太大，现有的餐饮住宿部根本满足不了游客需求，好些客人来咱们山庄得排队等饭吃，住宿就更加没希望了，自驾游的客人还理解，他们只需要我们为他们提供可以野营的安全地方就行，部分没有住宿的客人对咱们的服务很不满意……在网上投放了帖子，网络舆情对咱们山庄的光辉形象有一定的负面影响……我们山庄的人做经营管理没问题，但对于这些情况的处理没办法，不知道怎么办才好……”
　　
　　阿乐道：“焦经理啊，前段时间不是说咱们山庄的游客不多吗？怎么会突然间游客爆满了呢？”
　　
　　焦集莹道：“咱们不是开发了桑葚园和枇杷园两个体验性农庄项目嘛，最近呀，枇杷黄了，桑葚红了，前来采摘游玩的客人云集，所以，咱们山庄就火爆起来了……现有的设施设备根本没法满足客人的需求……”
　　
　　阿乐道：“即便是需要建设新的设施，也来不及啊？枇杷园大家来采摘可以理解，桑葚园不就是咱们从中医院引进的新种植项目吗？我记得当初是说桑葚果是拿来酿造桑葚酒的，怎么成了体验性的采摘园了？”
　　
　　焦集莹道：“这……不是前段时间里，咱们山庄的生意冷淡，流水日渐减少，我们就在网上发起了穹隆采摘体验项目，把枇杷园和桑葚园一起宣传了，那些客人多半都是冲着桑葚园来的……”
　　
　　阿乐道:“说采摘枇杷还比较靠谱，那桑葚有啥吃头？现在这些人啊，就是有了钱不晓得怎么花了。”
　　
　　焦集莹道：“这个您就不晓得了，桑葚可是好东西啊。男的吃了滋阴补肾；女的吃了美容养颜；老年人吃了返老还童，年轻人吃了回味无穷……段总，您和王董研究研究，看咱们怎么处置这个眼前的难题……我知道咱们公司是您和王董的心血凝结而成的，必须最大限度消除负面舆情对咱们红豆的影响……否则，我们会感到难辞其咎的！”
　　
　　打完电话，阿乐将焦集莹汇报的情况对语嫣做了简要的陈述：“……就是这样的，怎么办？”
　　
　　语嫣道：“怎么办？你是总经理，你看怎办吧？”
　　
　　阿乐道：“我看啊，这事儿说是负面影响，那也是；但如果咱们的思路不往负面影响去想……不就成了正面宣传了吗？”
　　
　　语嫣道：“怎么解释？”
　　
　　阿乐道：“你看，现在不是网上舆情说咱们的服务质量存在问题吗？我们就从抓服务质量入手，只要我们的服务环节没出问题，咱们就如实向网民公布整个事件的处理情况……这个澄清问题的过程，就是宣传包装咱们山庄的过程，一举多得，不但消除了舆情的负面影响，还提升了咱们公司的知名度……”
　　
　　

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