43章：恶意差评者（上） (第2/2页)

魏来道：“我自有办法，这个你就不用管了。”
　　
　　然后，做了一个“嘘”的动作。
　　
　　有一个部门经理进入了会议室。
　　
　　“池经理，早！”
　　
　　池映月严厉的表情忽然变得满脸笑意，转过头，对着那人点了点头，答应道：“哎！早上好！”
　　
　　过了十分钟后，所有的人员全部到齐，向英端了一个茶杯走进了会议室，坐在了会议室的主座上。
　　
　　将那茶杯放在桌上后。
　　
　　“好了，既然人到齐了，那我就说几件事情。”向英没有任何废话，直接说道：“第一件事情：我们新接了一个五金类目的店铺，是刘总的朋友，店主也是雁宁区的首富。
　　
　　这个店是由魏来组接手的对吧？”
　　
　　魏来点了点头，“是的，向总。”
　　
　　“你这个店铺上周遭到了两个差评，关于为什么遭遇差评，你等下必须要给我解释清楚，以及以后遇到类似的事情，你需要怎么解决，你也要给我说清楚。”
　　
　　池映月闻言“噗嗤”一笑，这和她所说的简直是一模一样。
　　
　　魏来表情扭曲，眼角瞟了一下池映月，对向英答应道：“好......吧！”
　　
　　“嗯！”向英又转脸看向了计浩波。
　　
　　计浩波那一边做了三个运营部经理和魏来这边正好相对。
　　
　　“计经理，上周有一个化妆品店铺，是你这边操作的吧？”
　　
　　计浩波笑脸相迎，“是的，是的。”
　　
　　向英端起茶杯，喝了一口。
　　
　　“嗯，好。
　　
　　你这个店铺，已经被公司的风控部门列为了高风险客户，你知道吗？”
　　
　　计浩波一脸茫然，看了看左右。
　　
　　“不知道啊！”
　　
　　“不知道也没有关系，等一下，你必须给我解释这是为什么。”
　　
　　计浩微微低头，小声回答道：“明白。”
　　
　　“嗯！”向英道：“咱们先来解决第一个问题吧，魏来把你的遭遇差评的报告给我看一下。”
　　
　　魏来：“！！！！”
　　
　　抓了抓后脑勺，“我没写。”
　　
　　“为什么没写？”向英一拍桌子“啪”的一声，逼问道。
　　
　　魏来当时本来想要回答：“您没有告诉我要写啊！”
　　
　　可是，转念一想，如果这般回答，第一个就会害了池映月，而且，领导往往还会回复你一句，“难道写报告还要让我说嘛？难道做工作还要我在你背后监督吗？”
　　
　　于是，魏来回答道：“是这样的，向总，这个店铺的差评，我们在第一时间内，就已经解决了。
　　
　　可是，这个差评的例子比较典型，我想，可能之后大家都有可能遇到这样的问题。
　　
　　所以，我们小组会出一个比较完整的报告，将分析的原因，过程，以及解决方法都写在上面。
　　
　　并且我们小组最近还在整理十种差评的解决方法。
　　
　　到时候我会给您过目，您签字之后，我会将扫描件发送给全公司员工的邮箱，并且抄送刘总。”
　　
　　别的都不重要，关键是这个抄送刘总很重要啊！
　　
　　魏来这个蓝星的公司老鸟，对于这样的职场规则是信手拈来。
　　
　　于是，向英对众人指着魏来道：“看见了没？这才是咱们公司的榜样，如果每一个人都有魏来的这种积极性，你们还怕做不好业绩吗？”