519.好家伙（第4章） (第1/2页)

曹阳回去之后，住在酒店里面整理了一晚上的资料。
　　
　　第二天一早曹阳就打电话给刘强让他召集主要负责人来开会，把市场部门的同事们也一起喊上。
　　
　　因为他觉得收获还是挺多的，有些内容要跟同事们分享，同时也要征求专业人士的意见。
　　
　　毕竟曹阳自己也是凭着自己的想法在做事情，公司也不是一言堂，还是要多听听不同人的意见和建议。
　　
　　第二天下午2点,笔记本业务相关的骨干还有市场部门的几个负责人都在会议室里面了，大家等待着曹老板的发言。
　　
　　昨天发生的事情大家都已经听刘强绘声绘色地描述过了。
　　
　　刘强回来之后还给公司的同事们开了一个小会。
　　
　　强调大家要多像老板学习，一方面是要调查和研究数据，另外一方面也要自己多到一线去走一走，亲自体验一下，千万别做一个蹲在象牙塔里面搞研究的人。
　　
　　数据固然重要,资料的收集和分析也离不开每个个案。
　　
　　大家如果只是根据数据来进行分析和判断，永远都没有办法真正理解用户们的具体需求和真实的想法。
　　
　　所以曹阳来这里,并且要求去一线体验一下员工们的感受，体验一下用户们都是什么样的，这件事情本身就相当于给公司的人一個非常大的触动。
　　
　　尤其是刘强自己都觉得非常愧疚，如坐针毡一样。
　　
　　你想想看，老板自己过来，自己跑第一线搜集资料。
　　
　　这不是在你后面给你敲警钟吗？
　　
　　是不是对公司的做事不够满意？
　　
　　大家是不是忘记了做产品的初心？
　　
　　有没有在为用户考虑？
　　
　　这些都是值得反思和警惕的。
　　
　　所以刘强回来之后对这件事情非常重视，于是召集了公司的同事们开会，还绘声绘色地描述了一遍昨天发生的事情。
　　
　　实际上刘强也是听曹阳自己口述的。
　　
　　他只是负责把曹阳送到目的地而已，本来刘强也想留下来跟老板一起体验，奈何曹阳给他赶了出来。
　　
　　听了刘强的话，同事们，尤其是市场销售部门的同事们也是如芒刺在背一般，不少人冷汗都吓出来了。
　　
　　虽然大家都自认为已经完成了公司安排的工作，不过扪心自问一下，这些人当中究竟有多少是真的跑在一线的？
　　
　　又有多少人是真正在实体店当中体验过，并且观察过用户的反应的呢？
　　
　　惭愧啊惭愧。
　　
　　……
　　
　　所以今天开会,大家都坐得异常的端正，个个都准备好了笔记本,准备将曹老板的话一字不落地记录下来,好在之后去实施。
　　
　　曹阳扫视一圈，有些好笑地笑了起来，“你们干什么？一副如临大敌的模样。”
　　
　　“没有没有，”刘强解释说，“我们都在听老板的教导。”
　　
　　“什么鬼？”曹阳简直要笑出声来，“别这样，什么教导不教导的。我自己也只是体验了一个下午而已，内容肯定是有失偏颇的，而且都是一些个例。
　　
　　我只是就我昨天的体验跟大家分享一下个人感受而已，具体的事情你们还是要自己做判断，毕竟在座的各位都是专业的。
　　
　　我之前是做游戏的，我对游戏的理解更深一些，不过做销售我可不在行。
　　
　　你们才是行家，所以公司未来还是要靠你们。”
　　
　　曹阳说完，众人连连摇头。
　　
　　哪里哪里。
　　
　　大家安静下来过后，曹阳就开始了今天的发言：
　　
　　“我刚才也说了，我昨天体验了一下在实体店当员工的感受，遇到了一些想买电脑但是最后却没买成的客人，也记录了他们的想法和建议。
　　
　　虽然不一定有代表性,可能还有失偏颇,但是我觉得还是可以拿来说一下我在这些事情上面的感悟。”
　　
　　“之后市场部门的同事们不一定要严格按照我说的做，你们可以多去调查一下数据，以数据为准。等大家把数据完善以后，我们在来做决定。”
　　
　　……
　　
　　“首先，大家普遍对我们产品的印象是——
　　
　　博米的笔记本电脑外观好看。
　　
　　这一点我问了很多人，他们都是非常赞同这个。”
　　
　　曹阳在会议上，把昨天遇到的客人，相关的情况都绘声绘色描述了一遍。
　　
　　在听到那对情侣的奇葩想法的时候，众人不由得笑出声音来。
　　
　　“怎么会有这样奇葩想法的人啊，居然会觉得好看的不一定好。”
　　
　　“是啊，外观好看，难道其他地方就真的会偷工减料吗？”
　　
　　“就是，我们都是做性价比，用的都是最好的供应链，想做国内乃至国际最有性价比的品牌，怎么会发生这种事情。”
　　
　　“这些人真的太奇葩了，想法也很奇葩。”
　　
　　……
　　
　　曹阳笑着说，“你们可别笑话人家，有不少人就是这么认为的，我们最容易犯的一个错误就是，总喜欢以己度人，但是站在自己的角度看问题的话，我们其实也跟这个男人一样犯了同样的错误。
　　
　　刻板偏见，有时候对人的影响还蛮大的。”
　　
　　听到老板的话，众人不由得在心里面想——
　　
　　果然，老板就是老板。
　　
　　看问题的角度就是不一样。
　　
　　“我们刚才认为他是个奇葩，实际上在别人眼中我们可能才是奇葩。
　　
　　这其实是很正常的事情，大家所处的环境不一样，周围的人群不一样，大家对于事物的认知就不一样。
　　
　　比如说这个男的，他认为好看的东西不一定好，有可能周围的人有不少人是上当受骗过的。
　　
　　包括他那个女朋友，也许他本身对女朋友就是很有戒心，虽然是在一起，但他可能管得很严，内心当中也是不安的。
　　
　　因为周围的人可能吃过亏，那么自然就会形成一个群体认知。
　　
　　觉得好看的不一定漂亮。
　　
　　跟过去国家还比较穷的时期，人们认为大的一般都是好东西是一样的道理，如果你不知道选什么东西更有价值的话，一般拿大的那个不会吃亏到哪里去。
　　
　　其实既是刻板偏见，也同时说明了他们自己生存的环境如此，也说明了在这个世界上确实有不少产品就是他们所描述的那样，光靠着一个华丽好看的外表来欺骗人，实际上功能却没有他们吹嘘的那么好。
　　
　　那么消费者被这种产品坑得多了之后，就会形成这样的认知。
　　
　　

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