正文 第六章 信息收集和行政工作的处理 (第1/1页)
第六章信息收集才能后续的开始和行政工作的及时处理
信息成为现今社会最重要的一部分,人和人、企业和企业、人和企业之间都有信息的交流,这个信息含有两个部分。
1、专业信息
我们对接最多的客户是知识的需求者,是以学生为群体,他们在面对不明信息,无法辨明时,我们深耕这个行业的知识整合是大家最需要知道的,所以知识的展现很能代表一个公司的专业性,对于销售来说,增加了收生的机率,这个知识的呈现主要是以口述的方式,因为书上的内容没有灵活性,你的肢体语言行为大大提高了专业的色彩,给知识披上了一件外衣。
2、客户的信息
我们收集的信息就是我们要开发的客户,所以拿到信息后,你要做一个分类,对市场环境有了了解后,在针对个人做数据分析,用学生的思维去和对方沟通,但不能失去自己应给有的稳重和成熟,要有职业素养和角色转换,第一次的沟通决定了有没有后续,所以慎重而言,诚实交人。
行政工作包含:
1、出勤情况
2、费用报销
3、流程审批
4、档案整理以及留存
很多大的互联网公司,有一个通病就是行政工作完整,但是时间占用较多,所以很多自己的工作被搁置,加班通宵完成,但有时候行政工作是可以提前处理和后续处理的。
出勤是你上班的天数,是要给你算工资的,每一个月有固定的时间统计,你只需要用半个小时完成,交给人事即可,不可给对方添麻烦。
费用的报销也可以是一个月算一回,但是你必须提供报销证明,每一笔资金的流向。
流程审批是整个环节中最重要的,需要各个部门的签字,签字后才能施行,所以要把它提前处理,不耽误,不搁置。
档案的惠存是很重要的一部分,基本要做到一天整理一回,对后期的查找有很大的帮助。
行政工作零碎的有很多,但是一切以自己的岗位工作内容为主,把行政工作和自己的主要事物交叉的完成,一天8小时的时间绝对是够得。